Obchodní podmínky BOOZE Company s.r.o.

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi BOOZE Company s.r.o., IČO: 03654508, se sídlem Pionýrů 1757, 738 01 Frýdek-Místek, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, spisová značka C 60917, DIČ: CZ03654508 (plátce DPH) (dále jen „Prodávající“), a zákazníkem (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese www.lakanapka.cz (dále jen „E-shop“).

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Prezentace zboží v E-shopu je informativní a nepředstavuje závaznou nabídku.
• Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím potvrzením Prodávajícím.
• Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje.
• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží.

III. Prodej alkoholu osobám starším 18 let

• Prodávající prodává alkoholické nápoje výhradně osobám starším 18 let.
• Odesláním objednávky obsahující alkohol Kupující čestně prohlašuje, že je starší 18 let.
• Prodávající si vyhrazuje právo ověřit věk Kupujícího při předání zboží (např. kontrolou občanského průkazu); pokud Kupující věk neprokáže, alkohol mu nebude vydán a objednávka může být zrušena bez nároku na náhradu nákladů na dopravu.
• Dopravci mohou být povinni ověřit věk adresáta při doručení zásilky.

IV. Cena zboží a platební podmínky

• Ceny v E-shopu jsou konečné a zahrnují DPH a všechny související poplatky, není-li uvedeno jinak.
• Úhrada ceny je možná dle nabídky E-shopu, zejména převodem na účet, online platební kartou nebo dobírkou.
• Kupní cena je splatná dle zvoleného způsobu úhrady a je uhrazena připsáním částky na účet Prodávajícího nebo zaplacením při převzetí.

V. Dodací podmínky

• Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených v E-shopu (např. Česká pošta, DPD, Zásilkovna) nebo formou osobního odběru, je-li nabízen.
• Doba dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.
• Riziko škody na zboží přechází na Kupujícího převzetím zásilky.
• Pokud Kupující nepřevezme zásilku bez vážného důvodu, může být objednávka zrušena a Prodávající je oprávněn požadovat náhradu nákladů na dopravu.

VI. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Pro uplatnění práva na odstoupení musí Kupující o svém rozhodnutí informovat Prodávajícího jednoznačným prohlášením zaslaným e-mailem nebo poštou na adresu sídla Prodávajícího.
3. Kupující je povinen odeslat zboží zpět Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámil odstoupení od smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Kupující odešle zboží před jejím uplynutím.
4. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.
5. Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a čisté, nejlépe v původním obalu.
6. Právo odstoupit nelze uplatnit u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, nebo u zboží vyrobeného na zakázku podle přání Kupujícího.
7. Prodávající je povinen vrátit všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých volbou jiného než nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání), bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o odstoupení od smlouvy.
8. Prodávající však není povinen vrátit platby dříve, než mu bude zboží doručeno zpět nebo než Kupující prokáže, že zboží odeslal.
9. Náhrada bude provedena stejným způsobem, jakým byla platba uskutečněna, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

VII. Reklamace a záruka

• Kupující je oprávněn uplatnit právo z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí zboží, není-li u zboží uvedeno jinak.
• Reklamace se uplatňuje e-mailem nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího a měla by obsahovat popis vady a číslo objednávky.
• Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
• V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na odstranění vady, přiměřenou slevu, výměnu zboží nebo vrácení kupní ceny.

VIII. Ochrana osobních údajů

• Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
• Účely zpracování: vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace se zákazníkem a plnění zákonných povinností.
• Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro splnění uvedených účelů.
• Kupující má právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost; dále právo vznést námitku.
• Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném v E-shopu.

IX. Mimosoudní řešení sporů

• Spotřebitel je oprávněn obrátit se se svým nárokem na Českou obchodní inspekci.
• Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
• K řešení sporů je příslušný věcně a místně příslušný soud podle platných právních předpisů.

X. Závěrečná ustanovení

• Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 10. 2025.
• Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit; aktuální znění je vždy zveřejněno v E-shopu. Stávající objednávky se řídí zněním účinným v době jejich potvrzení.